Aviso de Privacidad

Nora Edith Pérez M., asesora financiera y de seguros, es responsable del tratamiento de los datos personales que proporciones a través de este sitio web.

Este Aviso de Privacidad explica qué datos se recaban, para qué se utilizan, cómo puedes limitar su uso y cómo puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Datos personales que se recaban

A través del formulario de solicitud de asesoría se pueden recabar los siguientes datos:

• Nombre completo.
• Número telefónico o WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Tema que deseas revisar, por ejemplo protección familiar, seguros, ahorro, inversión, retiro, futuro financiero o planeación patrimonial inicial.
• Horario preferido de contacto.
• Confirmación de consentimiento para ser contactado.
• Fecha y origen de la solicitud.

En este primer formulario no se solicitan datos bancarios, documentos oficiales, números de póliza, ingresos exactos, información médica ni datos personales sensibles.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

• Dar seguimiento a tu solicitud de asesoría.
• Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
• Coordinar una primera conversación.
• Identificar el tema que deseas revisar.
• Administrar internamente las solicitudes recibidas.
• Mantener evidencia del consentimiento otorgado.

Los datos no se usarán para finalidades distintas sin informarte previamente y, cuando corresponda, solicitar tu consentimiento.

Uso de datos personales

La información proporcionada se utilizará únicamente para atender la solicitud que realizaste a través del sitio. El envío del formulario no implica contratación automática de productos financieros, seguros, servicios de inversión ni cualquier otro producto o servicio.

Toda orientación personalizada requerirá una conversación posterior y la revisión de tu situación particular.

Transferencias de datos

Nora Edith Pérez M. no vende, renta ni transfiere los datos personales recibidos a través del formulario.

Los datos solo podrán tratarse mediante proveedores técnicos necesarios para operar el sitio, almacenar solicitudes o mantener la seguridad de la información, o cuando exista obligación legal de proporcionar información a una autoridad competente.

Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para dar seguimiento a la solicitud de asesoría, atender posibles aclaraciones y cumplir obligaciones legales o administrativas aplicables.

Cuando los datos dejen de ser necesarios para esas finalidades, se eliminarán o bloquearán conforme corresponda.

Derechos ARCO

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales.

Para iniciar una solicitud relacionada con tus derechos ARCO, puedes utilizar el mismo canal de solicitud de asesoría disponible en este sitio. En el seguimiento inicial deberás indicar que tu solicitud está relacionada con privacidad o derechos ARCO.

Para atender la solicitud, podrá requerirse información adicional que permita confirmar tu identidad y localizar los datos correspondientes, como nombre, teléfono, correo electrónico y fecha aproximada de envío del formulario.

Revocación del consentimiento y limitación de uso

También puedes solicitar que se limite el uso de tus datos o revocar el consentimiento otorgado para ser contactado.

La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos realizados previamente, pero permitirá detener nuevos contactos cuando sea procedente.

Seguridad de la información

Se adoptan medidas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse por cambios legales, operativos o técnicos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.